Тази информация допълва основната политика за поверителност на магазина и платформата Shopify. За въпроси и упражняване на права използвайте info@felice.bg.
Допълнителна информация за клиентите в България и ЕС
Актуализирано на 4 ноември 2026 г.
Администраторът на данните за работата на Felice е „ПАНДАРСКА 72“ ЕООД, ЕИК 203213429, гр. Пловдив 4004, ул. „Михалаки Георгиев“ 11. За лични данни: info@felice.bg, тел. +359 897 972 026.
Цели и основания
- За запитвания преди покупка, приемане, плащане и доставка на поръчки, връщане и обслужване на договора: необходимост за сключване и изпълнение на договор — чл. 6, пар. 1, б. „б“ ОРЗД.
- За счетоводни и данъчни документи и изпълнение на законови потребителски задължения: законово задължение — чл. 6, пар. 1, б. „в“ ОРЗД.
- За сигурност, предотвратяване на злоупотреби и защита по правни претенции: легитимен интерес за защита на магазина, клиентите и правата ни — чл. 6, пар. 1, б. „е“ ОРЗД, при преценка на Вашите права.
- За незадължителни аналитични и рекламни технологии и доброволно заявени рекламни съобщения: съгласие, когато се изисква — чл. 6, пар. 1, б. „а“ ОРЗД. Покупката и четенето на тази политика не представляват такова съгласие.
Необходими данни и получатели
За изпълнение на поръчка са нужни данните, отбелязани като задължителни при поръчване, включително име, контакт и доставка. Без необходимите данни не можем да изпълним поръчката. Предоставяме нужните данни на Shopify за платформата, на избрания платежен доставчик и превозвач за плащане и доставка и на счетоводни, правни или технически доставчици според задачата им. Не изпращайте данни за платежна карта, пароли или документ за самоличност по обикновен имейл.
Срокове за съхранение
Данните за поръчки се съхраняват за изпълнение на договора и за приложимите законови срокове за рекламации, счетоводна отчетност и защита по претенции. Счетоводните документи се съхраняват за приложимите срокове по чл. 12 от Закона за счетоводството. Запитванията се пазят до решаването им и доколкото е необходимо за свързани претенции. Данните за маркетинг въз основа на съгласие се използват до неговото оттегляне; минимални доказателства за избора могат да се пазят за отчетност и за спазване на отказа. След отпадане на целта и законовото основание данните се изтриват или анонимизират.
Вашият избор и права
Можете да поискате достъп и копие, поправка, изтриване, ограничаване и преносимост при приложимите условия. Можете да възразите срещу обработване на основание легитимен интерес; срещу директен маркетинг можете да възразите по всяко време. Можете да оттеглите съгласието си, без това да засяга законосъобразността на предходното обработване. Отписването от рекламни имейли е възможно чрез връзката в съобщението или на info@felice.bg.
Отговаряме без ненужно забавяне и до един месец. При сложни или многобройни искания срокът може да се удължи с още два месеца, като Ви уведомим за причината в първия месец. Възможна е пропорционална проверка на самоличността. Можете да подадете жалба до КЗЛД, гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, или да потърсите съдебна защита. Не е необходимо първо да се обърнете към нас.
За бисквитките и избора на категории вижте Политиката за бисквитки. За информация относно приложимите гаранции при трансфер извън ЕИП и как да получите копие от тях се свържете с info@felice.bg. Информацията по-горе допълва описанието на платформата Shopify и не ограничава Вашите права по ОРЗД.